SUS terá 100 mil teleatendimentos mensais para vício em bets

O Sistema Único de Saúde (SUS) ampliou para até 100 mil o número de teleatendimentos mensais a pessoas que enfrentam problemas relacionados a jogos e apostas online. A iniciativa passa a valer nesta terça-feira (4), conforme anúncio do Ministério da Saúde.

O serviço começou a ser ofertado em março, com uma média de 600 teleatendimentos mensais. A expansão, de acordo com o Ministério da Saúde, se fez necessária em razão da alta procura.

Como funciona o teleatendimento do SUS para vício em bets

A ferramenta é oferecida por meio do aplicativo Meu SUS Digital, em parceria com o Ministério da Fazenda e a Agência Brasileira de Apoio à Gestão do SUS (AgSUS). Com atendimento remoto, sigiloso e acolhedor, o serviço oferece orientação e acompanhamento profissional, funcionando como uma porta de entrada para a Rede de Atenção Psicossocial (Raps).

Números da procura por autoexclusão

Dados da pasta indicam que mais de 1 milhão de pessoas solicitaram a autoexclusão do CPF de sites e aplicativos de apostas por meio da Plataforma Centralizada de Autoexclusão, ferramenta do Observatório Saúde Brasil de Apostas Eletrônicas. Os números mostram ainda que 35% das pessoas acionaram a autoexclusão em razão da perda de controle sobre as apostas.

Sinais de alerta e fatores de risco

O Ministério da Saúde lista sinais de alerta que indicam possível problema com apostas online. Entre eles, a perda de controle sobre o tempo e o dinheiro gasto, o que aparece como principal motivação para 35% dos pedidos de autoexclusão. Também entram na lista a persistência em apostar mesmo após perdas significativas e o impacto negativo nas relações pessoais e profissionais.

Os fatores de risco citados pela pasta incluem histórico familiar de transtornos relacionados a jogos, fácil acesso a plataformas de apostas e uso de apostas como forma de aliviar estresse ou ansiedade. A identificação precoce desses fatores pode facilitar a busca por ajuda.

Como buscar ajuda pelo SUS

O caminho começa pelo aplicativo Meu SUS Digital, onde o usuário acessa o teleatendimento de forma sigilosa e acolhedora. A partir daí, é feito o encaminhamento para a Rede de Atenção Psicossocial (Raps), que oferece acompanhamento profissional continuado. A expansão para 100 mil atendimentos mensais reflete a alta demanda observada desde março.

Perguntas Frequentes

O que é a autoexclusão do CPF em sites de apostas?

É um mecanismo que permite ao usuário solicitar o bloqueio do próprio CPF em plataformas de apostas, evitando novas jogadas. Mais de 1 milhão de pessoas já usaram a ferramenta.

Como acesso o teleatendimento do SUS para vício em bets?

Pelo aplicativo Meu SUS Digital, em parceria com o Ministério da Fazenda e a AgSUS. O atendimento é remoto, sigiloso e funciona como porta de entrada para a Raps.

Quais são os sinais de alerta para vício em apostas?

O ministério lista perda de controle sobre apostas, persistência após perdas e impacto nas relações. A perda de controle motivou 35% dos pedidos de autoexclusão.

O serviço é gratuito?

Sim, é oferecido pelo SUS, sem custo ao usuário, com orientação e acompanhamento profissional.

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